STAGIAIR(E) GEZOCHT: customer service medewerker (Antwerpen)

Zoek jij een toffe stageplaats in de periode vanaf september 2018? Ben jij benieuwd hoe het eraan toegaat in een jong tech-bedrijf? Ben jij hands-on, leergierig, ondernemend en klantgericht? Kun jij zelfstandig en grondig tewerk gaan? Dan is dit jouw kans!

VIA FUTURA is een ambitieuze software specialist, opgericht in 1998 en actief in 30 landen met vestigingen in Antwerpen (hoofdkantoor), Nederland en Roemenië. Met Halito! bieden we een praktische SaaS oplossing die aan de grondslag ligt van onze rol als kennispartner in eventbeheer. We helpen eventorganisatoren hun events naar een hoger niveau te tillen. In samenwerking met onze partners bieden we een totaaloplossing voor de hele eventcommunicatie.

Wat kenmerkt ons?

Tevreden klanten! Hoe doen we dat? Met oog voor detail. Vanuit onze expertise. Een klantgerichte benadering. Én met focus op de happy flow. Samen met onze klanten en partners gaan we de uitdaging aan om het doel van het event te bereiken.

Word jij onze tijdelijke nieuwe collega?

Voor de periode vanaf september 2018 zijn we op zoek naar een enthousiaste duizendpoot met als grootste drijfveer meewerken aan onze klantentevredenheid. Wil jij het verschil maken in de bruisende wereld van zakelijke events in samenwerking met een complementair team van sales-tijgers, marketing-goeroes, customer success-drivers en PHP-ninja’s?

Jouw werkzaamheden

  • Je helpt mee aan een vlotte opstart van nieuwe klanten
  • Je bewaakt, verdeelt en beantwoordt inkomende vragen van klanten
  • Je voert e-mailcampagnes uit voor de communicatie van nieuwe updates
  • Je zorgt dat de opleidingskalender up-to-date is en verwerkt nieuwe inschrijvingen
  • Je bewaakt de volledigheid en correctheid van klantgegevens in een CRM pakket
  • Secretarieel werk zoals het verzorgen van correspondentie, agendabeheer, contracten e.a. documenten classificeren, bezoekersonthaal, prijsopgaven verzamelen, etc.

Jouw profiel

  • Je geniet een Bachelor opleiding of MBO niveau 4 (office management, marketing/communicatie/accountmanagement/commerciële economie)
  • Je identificeert opportuniteiten bij klanten en maakt dit kenbaar
  • Je bent klant- en oplossingsgericht, communicatief, punctueel én initiatiefrijk
  • Je werkt zelfstandig, proactief en gedisciplineerd
  • Je gaat er keihard voor en hebt een gezonde dosis humor
  • Je spreekt vlot Nederlands en Engels, Frans is een groot pluspunt

Wat kun jij verwachten bij Halito!?

  • Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en het optimale uit jezelf te halen
  • Een veelzijdige stageplek in een snel groeiend internationaal bedrijf
  • Een dynamische, jonge en informele werkomgeving met toffe collega’s
  • Tijdens een interne opleiding raak je vertrouwd met de Halito! oplossingen, de klanten en de operationele processen

Hebben we een match?

Ben jij een aanpakker, servicegericht en kun jij niet wachten om mee te bouwen aan een ambitieuze nichespeler? Dan ontvangen wij graag jouw C.V. en motivatiebrief waarin je aangeeft waarom je graag bij ons aan de slag gaat. En vertel meteen hoe jij jouw koffie/thee drinkt!

Heb je nog vragen? Bel naar +32 36130992, Annick Claessen of Kevin Mulders helpen je met plezier verder!

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.