Een onmisbaar marketinginstrument voor jouw event is content marketing

Als event organisator is het succes afhankelijk van de bezoekers. Het gaat hierbij om het aantal bezoekers en de ‘kwaliteit’ van de bezoekers.  Maar hoe krijg je dat voor elkaar? Social media is nuttig om de naamsbekendheid van jouw event te vergroten.  Hierbij tips om jouw event bekend te maken bij jouw doelgroep via social media.

#1 Zorg voor een nulmeting

Wanneer je van social media écht werk gaat maken is het essentieel om inzichtelijk te maken wat de opbrengsten zijn. Het verrichten van een nulmeting op basis van de huidige situatie of het vorige event is een mooi vertrekpunt.  Hoeveel volgers heb je? Hoeveel likes? Wat is het aandeel social media naar jouw event website? En van welke social media kanalen? Wat is het bereik en de click-through-ratio? Etc. Mede op basis hiervan kun je ook nog beter de KPI’s in je plan (zie 2#) formuleren. Uiteraard herhaal je deze meting, bijvoorbeeld periodiek of 1 maand na elk event.

#2 Maak een plan

Stap 1 is het maken van een plan. Met een planmatige aanpak bereik je het beste resultaat.  Het gaat hierbij om een praktisch plan met alle facetten die voor de social media van jouw event belangrijk zijn. Dit mag een social media plan zijn maar het kan ook prima een uitgewerkte paragaaf of onderdeel zijn van je huidige marketing- of eventplan. Het gaat immers om de synergie tussen offline en online en online en social media. De invulling van onderdelen als keuze social media kanalen, keuze tools, bepalen type content (per social media kanaal), webcare en planning zijn onmisbare onderdelen.

#3 Inventarisatie accounts en tools

In het plan heb je bepaald wat je gaat goed, waarmee en wanneer. Vervolgens maak je een inventarisatie  van alle gewenste social media accounts en tools om te controleren of in en hoeverre deze aanwezig en up-to-date zijn. Vaak zijn dit eenmalige activiteiten die je gedurende het verdere verloop niet meer hoeft te bekijken. Het is natuurlijk ook van belang dat je je laat informeren of zelf op zoek naar gaat naar allerlei nieuwe tools, technieken en tactieken om het leven van jou en/of je eventorganisatie een stukje makkelijker te maken.

#4 Inventarisatie content

Het plan is gemaakt, de ideeën qua content zijn uitgeschreven en alle tools en accounts zijn ingericht en geoptimaliseerd. Vervolgens is het zaak om de content te verzamelen. Dus welke teksten, afbeeldingen, infographic, foto’s en ander materiaal is aanwezig en kan gebruikt worden en wat kan er nog worden opgevraagd, verzameld of gecreëerd worden.  Denk hierbij aan content van vorige edities maar ook aan content van partners, deelnemers, participanten of andere stakeholders van jouw event. Je hoeft natuurlijk niet alles zelf te doen!

#5  Uitschrijven content

Schrijf de content uit en maak hierbij een concrete planning. Deze content noemen wij generieke content. Deze content is niet gebonden aan actualiteit. Deze generieke content kun je tijdens de looptijd aanvullen met actuele content want het is natuurlijk ook belang op de actualiteit in te spelen. Barometers  met het aantal standhouders, sprekers en bezoekers zijn altijd leuk. Natuurlijk ook relevante trends en ontwikkelingen in de markt. Aanvullend kun je ook eigen hashtag claimen (wel even checken op Twitter natuurlijk!), een promotiecarrousel met stakeholders opzetten en gerichte campagnes en acties bedenken.

#6 Fasering content

Er zijn grofweg drie fasen: vooraf het event, tijdens het event en na afloop van het event. Vooraf benader je op de (potentiele) standhouders, breng je jouw doelgroep op social media in kaart en stel je de verschillende contentflows samen. Richting het event wordt het enthousiasmeren en activeren van de juiste bezoekers die actief zijn op social media steeds belangrijker.

Tijdens het event wordt de programmering uitgelicht. Denk hierbij aan sprekers, interviews standhouders en bezoekers, live polls over de specifieke onderdelen en natuurlijk video. Wanneer het event is afgelopen volgt de samenvatting, het bereik, de tevredenheid, kortom de terugblik. Deze communicatie na afloop van het event kan bovendien worden gebruikt als startpunt van het daaropvolgende event!

7# Doen, doen, doen!

Content is king wordt vaak gezegd en natuurlijk is de inhoud van jouw boodschap belangrijk. Echter, zijn er nog vele andere (repeterende) activiteiten die je wekelijks kunt doen om jouw event via social media pas écht wereldberoemd te maken, waaronder:  volgen van jouw doelgroepen, blocken van ongepaste accounts, favorieten van positieve berichten, checken of er nieuwe reacties/privé berichten zijn, campagnes uitvoeren , inhaken op conversaties, clean up van inactieve accounts en hergebruiken van succesvolle berichten. Om succesvol te zijn op social media is het daarom ook vooral een kwestie van doen, doen, doen en natuurlijk steeds finetunen!

Waar sta jij eigenlijk?

Wil je weten waar je als event met jouw social media accounts staat? Vul dan vandaag nog de online test in op: www.analysesocialmedia.nl

Feiten en cijfers:

  • Het gemiddelde aandeel van traffic uit social media is gemiddeld circa 5%. Bij opdrachtgevers van KYSM ligt dat aandeel tussen de 15% – 60%
  • Events waar KYSM de social media verzorgt hebben altijd meer bereik dan 300.000
  • KYSM bereikt tenminste 50 keer meer  dan het aantal volgers en fans van de social media accounts
  • Van de gedeelde berichten die een link bevatten, wordt gemiddeld tussen 5% en 35% geklikt (Google Adwords heeft een CTR van 1% tot 5%, Facebook advertenties minder dan 0,25%)