Home » Een evenement evalueren doe je zo
Evalueren, iedereen kent het: informatie vergaren om de volgende keer tot een beter resultaat te komen. Dat er geëvalueerd moet worden, lijkt ons duidelijk. Maar hoe ziet een evaluatie er dan uit? Wanneer is het geschikte moment om de bezoekers van jouw evenement te ondervragen? Dit zijn vraagstukken waar veel organisatoren nog tegen aan lopen. We delen enkele creatieve manieren om jouw evenement te evalueren én te verbeteren.
Home » Een evenement evalueren doe je zo
Met wie evalueer je?
Allereerst bepaal je wat je met de evaluatie wilt bereiken. Wat wil je meten? Wat ga je doen met de antwoorden? Hoe ga je het analyseren? Én hoe ga je de resultaten terugkoppelen? Naast de bezoekers kun je ook aan het personeel, de vrijwilligers, de toeleveranciers zoals een cateraar, de sprekers of de artiesten vragen om jouw evenement te beoordelen. Ieder heeft zo zijn eigen inzet, beleving én doelstelling. Pas daarom de vragen, de vorm en de timing van de evaluatie aan per stakeholder.
Creativiteit is dankbaarheid
Tijdens het evenement is het handig om feedback te krijgen. Je publiek zit helemaal in de sfeer van het evenement. Dit is jouw kans om een zo groot mogelijk publiek te bereiken om ongedwongen naar input te vragen . Geen verplicht nummertje maar een creatief onderdeel van jouw evenement. Halito! bezocht The Next Event en ondervond zelf erg originele manieren van evalueren.
De inspiratieboom is een speelse maar tactische manier om jouw deelnemers te laten reflecteren over de indrukken en ideeën die de deelnemers gedurende de dag hebben ervaren. In de sessie “Van Stoelen naar Doelen” vertelde de spreker Juup de Kanter dat een moment van reflectie vaak ontbreekt. Als organisator voeg je extra waarde toe aan het evenement wanneer je aan deelnemers vraagt om hun ervaring om te zetten naar concrete acties. Laat de deelnemers ideeën opschrijven, bundelen en in de boom plakken van de wortels tot aan het fruit. Aan het einde van de dag krijgt zowel de organisator als de deelnemers gelijk de resultaten te zien.
Visuele illustraties kunnen dienen als geheugensteun. Denk aan foto’s van de sprekers die je ophangt bij elke sessieruimte of bij de dichtstbijzijnde koffiehoek. Op post-its noteren de deelnemers feedback over de sessie die ze hebben bijgewoond en hangen vervolgens de post-its bij de desbetreffende foto van de spreker. Je maakt het niet alleen laagdrempelig voor de bezoeker maar je bakent hiermee de informatie af waarover de deelnemers hun feedback kunnen geven.
Integreer het evaluatiemoment in het evenement door twee bakken bij de uitgang te zetten. Vraag de bezoekers bij het verlaten van het event om hun badge in de groene bak te gooien als ze het evenement leuk vonden, en in de rode bak als ze het niet leuk vonden. Heb je er al aan gedacht dat je ook de achterkant van een papieren badge kunt benutten? Attendeer de bezoekers dat ze op elk moment van de dag hun verbeterpunt(en) hierop kunnen noteren.
Een event app kan van pas komen. Ben je van plan een event app te gebruiken tijdens het event omdat je waardevolle en gepersonaliseerde informatie wil delen? Zet het dan ook in als middel om meteen na afloop van een sessie met een pushbericht de bezoeker te vragen naar feedback.
Interactief, visueel of digitaal, bepalend is dat je voldoende tijd geeft aan de bezoeker om de sessie te beoordelen. Hou hier rekening mee in de programmering van het event!
Na afloop van het event
Evalueer je succes met een enquête. Dit kun je mondeling tijdens het evenement afnemen, maar ook meesturen met jouw bedank e-mail. Via een online enquête kun je een grote groep op een systematische manier bereiken. Je kunt de enquête afstemmen op de bezoekers en de andere stakeholders van het event. De spreker Nico Meyer vertelde tijdens zijn sessie “Hoe jouw event waarde creëert en hoe je dit aantoont” dat je pas de waarde van een evenement kan meten door per stakeholder op voorhand een duidelijk gewenst eindresultaat te formuleren zodat je het doel achteraf ook kan evalueren. Als je weet waarom en voor wie je het event organiseert, kun je met de doelen per stakeholder een goede doorvertaling doen naar het concept van het event. Via Halito! verstuur jij eenvoudig per stakeholder de gewenste enquêtevragen. Daarbij kun je kiezen uit invulvelden zoals een tekstveld, keuzelijst of waarderingsschaal. Je kunt real-time de resultaten inzien. Afhankelijk van het type evenement, kan het door de deelnemers als fijn ervaren worden om de tevredenheidsenquête anoniem in te vullen.
Om uiteindelijk zoveel mogelijk respons te verzamelen kun je een winactie, korting voor het volgende event of gratis downloads koppelen aan de enquête.
Terugblikken
Houd de beleving en de positieve ervaringen nog iets langer vast. Wanneer je de bezoekers bedankt voor hun aanwezigheid kun je ineens de resultaten inzichtelijk maken en delen. Naast een terugkoppeling van cijfers, maak je het nog interessanter door op de event website opnames of uitgeschreven reacties van de bezoekers te delen of foto’s, sfeervideo’s en presentaties van de sprekers. Vergeet niet dat het voor de bezoeker makkelijk moet zijn om de content op je event website te delen via sociale media.
Conclusie
Eén ding is duidelijk, evalueren mag niet ontbreken op jouw event. Neem de wensen en doelen van elke partij mee in het voortraject en evalueer tijdens en/of na het event op creatieve manieren die passen bij de doelgroep en in lijn zijn van jouw evenement concept. Maak van jouw volgend event een nog groter succes door de waardevolle feedback toe te passen. Laat bij de volgende editie zien hoe je dit gedaan hebt en deel dit met de bezoekers van jouw (vorig) event.
Noodzakelijke cookies zijn absoluut noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Deze cookies zorgen anoniem voor basisfunctionaliteiten en beveiligingsfuncties van de website.
Cookie | Looptijd | Omschrijving |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 jaar | Deze cookie wordt ingesteld door de plug-in GDPR Cookie Consent. Het doel van deze cookie is om te controleren of de gebruiker toestemming heeft gegeven voor het gebruik van cookies onder de categorie 'Advertentie'. |
cookielawinfo-checkbox-analytics | 1 jaar | Deze cookie wordt ingesteld door de plug-in GDPR Cookie Consent. Het doel van deze cookie is om te controleren of de gebruiker toestemming heeft gegeven voor het gebruik van cookies onder de categorie 'Analytics'. |
cookielawinfo-checkbox-functional | 1 jaar | Deze cookie wordt ingesteld door de plug-in GDPR Cookie Consent. Het doel van deze cookie is om te controleren of de gebruiker toestemming heeft gegeven voor het gebruik van cookies onder de categorie 'Functioneel'. |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 1 jaar | Deze cookie wordt ingesteld door de plug-in GDPR Cookie Consent. De cookies worden gebruikt om de toestemming van de gebruiker voor de cookies in de categorie "Noodzakelijk" op te slaan. |
cookielawinfo-checkbox-others | 1 jaar | Deze cookie wordt ingesteld door de plug-in GDPR Cookie Consent. De cookies worden gebruikt om de toestemming van de gebruiker voor de cookies in de categorie "Others" op te slaan. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 1 jaar | Deze cookie wordt ingesteld door de plug-in GDPR Cookie Consent. De cookies worden gebruikt om de toestemming van de gebruiker voor de cookies in de categorie "Performantie" op te slaan. |
viewed_cookie_policy | 11 maanden | De cookie wordt ingesteld door de GDPR Cookie Consent-plug-in en wordt gebruikt om op te slaan of de gebruiker al dan niet toestemming heeft gegeven voor het gebruik van cookies. Het slaat geen persoonlijke gegevens op. |
Functionele cookies helpen bij het uitvoeren van bepaalde functionaliteiten, zoals het delen van de inhoud van de website op sociale mediaplatforms, het verzamelen van feedback en andere functies van derden.
Cookie | Looptijd | Omschrijving |
---|---|---|
__atuvc | 1 jaar | We gebruiken Addthis om het je gemakkelijk te maken om onze artikelen, content etc. via social media te delen. |
__lc_cid | 2 jaar | Dit is een essentiële cookie om de live chatbox van de website goed te laten functioneren. |
__lc_cst | 2 jaar | Deze cookie wordt gebruikt om de live chatbox van de website naar behoren te laten functioneren. |
__lc2_cid | 2 jaar | Deze cookie wordt gebruikt om de live chatbox-functie van de website mogelijk te maken. Het wordt gebruikt om je opnieuw te verbinden met de laatste agent waarmee je had gechat. |
__lc2_cst | 2 jaar | Deze cookie is nodig om de live chatbox-functie van de website mogelijk te maken. Hij wordt gebruikt om verschillende gebruikers te onderscheiden die live chat op verschillende tijdstippen gebruiken, en dit om opnieuw verbinding te maken met de laatste agent met wie de gebruiker had gec |
__oauth_redirect_detect | Deze cookie wordt gebruikt om de bezoekers te herkennen die live chat op verschillende tijdstippen gebruiken om de chatbox-functionaliteit te optimaliseren | |
_calendly_session | 21 dagen | Deze cookie is gekoppeld aan Calendely, een Meeting Schedulers die deze website gebruikt. Met deze cookie kan de meetingplanner binnen de website functioneren. |
pll_language | 1 jaar | Deze cookie wordt ingesteld door de Polylang-plug-in voor door WordPress aangedreven websites. De cookie slaat de taalcode van de laatst bezochte pagina op. |
Analytische cookies worden gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers omgaan met de website. Deze cookies helpen bij het verstrekken van informatie over statistieken, het aantal bezoekers, het bouncepercentage, de verkeersbron, enz.
Cookie | Looptijd | Omschrijving | |
---|---|---|---|
Not found |
Prestatiecookies worden gebruikt om de belangrijkste prestatie-indexen van de website te begrijpen en te analyseren, wat helpt bij het leveren van een betere gebruikerservaring voor de bezoekers.
Cookie | Looptijd | Omschrijving |
---|---|---|
_hjid | Hotjar-koekje. Deze cookie wordt geplaatst wanneer de klant voor het eerst op een pagina met het Hotjar-script belandt. Het wordt gebruikt om de willekeurige gebruikers-ID, uniek voor die site, in de browser vast te houden. Dit zorgt ervoor dat het gedrag bij volgende bezoeken aan dezelfde site wordt toegeschreven aan dezelfde gebruikers-ID. | |
YSC | sessie | Deze cookies worden geplaatst door YouTube en worden gebruikt om de weergaven van embedded video's bij te houden. |
Verwijderen Advertentiecookies worden gebruikt om bezoekers relevante advertenties en marketingcampagnes te bieden. Deze cookies volgen bezoekers op verschillende websites en verzamelen informatie om aangepaste advertenties weer te geven.
Cookie | Looptijd | Omschrijving |
---|---|---|
_fbp | 2 maanden | Deze cookie geeft ons informatie over welke pagina's je bezoekt en hoe lang je ze hebt bekeken. Deze gegevens worden naar Facebook gestuurd en kunnen deze gegevens aan een Facebook-account koppelen. Als eigenaar van de Halito! Facebook-pagina kunnen we deze gegenereerde gegevens gebruiken in een advertentiecampagne. Met deze pixel willen we de effectiviteit van advertenties meten. Dit betekent het percentage mensen dat via een advertentie op de website terechtkomt en een formulier invult. |
CONSENT | 16 jaar 7 maanden 15 dagen 6 uur 3 minuten | Deze cookie voert informatie uit over hoe de eindgebruiker de website gebruikt en over eventuele advertenties die de eindgebruiker mogelijk heeft gezien voordat hij de genoemde website bezocht. |
IDE | 1 jaar 24 dagen | Gebruikt door Google DoubleClick en slaat informatie op over hoe de gebruiker de website en eventuele andere advertenties gebruikt voordat hij de website bezoekt. Dit wordt gebruikt om gebruikers advertenties te laten zien die volgens het gebruikersprofiel voor hen relevant zijn. |
test_cookie | 15 minuten | Deze cookie wordt geplaatst door doubleclick.net. Het doel van de cookie is om te bepalen of de browser van de gebruiker cookies ondersteunt. |
VISITOR_INFO1_LIVE | 5 maanden 27 dagen | Deze cookie wordt geplaatst door Youtube. Wordt gebruikt om de informatie van de ingesloten YouTube-video's op een website bij te houden. |
Andere niet-gecategoriseerde cookies zijn cookies die worden geanalyseerd en die nog niet in een categorie zijn ingedeeld.
Cookie | Looptijd | Omschrijving | |
---|---|---|---|
Not found |